记者 李真真 通讯员 蒋一杰
广饶农商银行农高区分理处聚焦资金组织量增质优,在基础客户营销、渠道业务引流、行业客户拓展上持续发力,全面夯实资金组织工作。
抓好厅堂服务,提升客户体验。农高区分理处在客户等待时间向客户介绍存款产品、贷款优惠、反诈知识、时政热点等,畅通营销切入渠道,增强客户参与度,获得客户一致好评。
抓实过程管理,增强客户维护。农高区分理处通过开展线上微沙龙,一公里走访、对接、服务客户等,根据客户实际情况精准施策,匹配相应的金融服务,持续拉近与客户之间的关系。
抓细主题活动,提高户粘性。农高区分理处设计内容丰富的厅堂主题活动,邀约特定客群参与,批量维护客户,提升客户获得感。活动期间,该分理处成功拓展存款150万元,贷款1户,手机银行25户,聚合支付2户等。
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